Preguntas frecuentes
Sí, en Lima y Callao puedes pagar contraentrega en efectivo, Yape, Plin, transferencia o con tarjeta. Si estás en provincia, el pago se realiza antes del envío.
Si tu producto llega con un defecto de fábrica, tienes 7 días para reportarlo y te lo cambiamos sin costo adicional.
Sí, tienes 7 días desde la entrega para solicitar el cambio, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y con el precinto de seguridad sin adulterar. El costo del envío de este cambio lo cubre el comprador.
Sí, todos cuentan con garantía oficial del fabricante. Puedes ver el tiempo de garantía en cada ficha de producto.
No, el envío programado es gratis en todos nuestros productos. Llega al siguiente día hábil. Si necesitas que llegue más rápido, también tenemos envío express, cuyo costo depende de tu distrito.
En Lima y Callao: al siguiente día hábil.
En provincia: el tiempo depende de la agencia de transporte que se use.
